سياسة الاستخدام والخصوصية

متجر ركن واو للعطور

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجر ركن واو للعطور بكم، ويحيطكم علمًا بأن الشروط والأحكام الموضّحة أدناه تنظّم استخدامكم للمتجر وكافة الخدمات والمنتجات المقدّمة من خلاله عبر المنصة الإلكترونية.

إن استخدامكم للمتجر بأي صورة كانت، سواء بصفتكم مستهلكين أو زائرين، يُعد موافقة صريحة وقبولًا تامًا منكم وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية والقانونية على جميع بنود وأحكام هذه الاتفاقية، والتزامًا تامًا بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية فور موافقتكم عليها وبدء استخدامكم للمتجر، وذلك وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى – التعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، ويكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضّحة أمام كلٍ منها:

1. المتجر: يقصد به متجر ركن واو للعطور، ويشمل الموقع الإلكتروني، التطبيق الإلكتروني، والحسابات المرتبطة به، إضافة إلى المحل التجاري .
2. المستهلك: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم باستخدام المتجر بقصد شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات التي يقدّمها.
3. الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه بكافة موادها وبنودها.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا، وألا يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا.
2. يتحمّل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفته لما ورد في هذه المادة.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم متجر ركن واو للعطور بتوفير المنتجات المعروضة وفق الوصف الموضّح لكل منتج.
2. قد يوفّر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج.
3. يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في التسعير أو عدم توفّر المنتج لدى المورد أو الوكيل.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُحظر استخدام منتجات المتجر لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو القيم العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند تسجيلك في المتجر، فإنك تلتزم بما يلي:

1. المحافظة على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
2. إبلاغ إدارة المتجر فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3. تحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع العمليات التي تتم من خلال حسابك.
4. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة.
5. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وعدم استخدامها إلا للأغراض النظامية.
6. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة لأحكام الاتفاقية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستهلك على أن يكون التواصل عبر الوسائل الإلكترونية المعتمدة لدى المتجر.
2. تُعد الإشعارات والرسائل الإلكترونية حجّة نظامية قائمة بذاتها.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة متعلقة بالطلبات أو بالاتفاقية.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل بنود الاتفاقية في أي وقت.
2. استمرار استخدام المتجر بعد التعديل يُعد قبولًا ضمنيًا به.
3. قد تُفرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات وفق ما يراه المتجر مناسبًا.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. تتم عمليات الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
2. يلتزم المتجر بعرض الأسعار بشكل واضح.
3. يحصل المستهلك على فاتورة شراء تثبت العملية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة لمتجر ركن واو للعطور ملكيةً كاملة.
2. يُمنع استخدام أو نسخ أو تقليد أي محتوى خاص بالمتجر دون إذن مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمّل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو أخطاء من طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم المتجر بأن تكون جميع المنتجات أصلية ومصرّح بها نظامًا.

المادة الحادية عشرة – تقييد أو إلغاء العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله للمتجر في أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. لا يؤثر بطلان أي بند على باقي بنود الاتفاقية.
2. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير الاتفاقية.
3. الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
4. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة متجر ركن واو للعطور.